Política de envío

Política de Envío - Garden

En Garden, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para que recibas tus productos en las mejores condiciones. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros procesos de envío.

1. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según tu ubicación geográfica:

Ciudad de Panamá: 1 a 3 días hábiles.
Interior del país: 5 a 10 días hábiles y se entregaran a UNO EXPRESS, se te notificará el número de guia para que puedas retirarlo en la sucursal a la que solicitaste el envío.

Nota: Estos tiempos pueden extenderse durante temporadas de alta demanda, como promociones especiales o fechas festivas.

2. Costos de Envío

Los costos de envío dependen de tu ubicación y el monto total de tu compra:

Ciudad de Panamá: $ 5.00
Interior del país: $ 8.00 (UNO EXPRESS)
Envío gratis: Aplica en compras superiores a $50.00

3. Cambios de Dirección

Si necesitas modificar la dirección de entrega después de realizar tu compra, sigue estos pasos:

Tiempo límite: Debes contactarnos dentro de las primeras 2 horas después de realizar el pedido.
Procedimiento: Escríbenos vía WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y la nueva dirección.

Nota: Después de este tiempo, no podremos realizar cambios, ya que el pedido habrá entrado al proceso de envío.

4. Zona de Cobertura

Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de Panamá. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a nivel internacional en el futuro.

5. Consideraciones Adicionales

Revisión del paquete: Te recomendamos revisar el estado de tu paquete al momento de recibirlo. Si detectas algún daño externo, repórtalo inmediatamente para que podamos gestionar una solución.